AVISO – Entidade RAL

(Lei Nº 144/2015, de 8 de Setembro)

Informa-se os nossos clientes que esta empresa está ao dispor para qualquer esclarecimento ou resolução de qualquer problema relacionado com os serviços prestados e/ou bens fornecidos por este estabelecimento.

Informa-se ainda que podem, enquanto consumidores, em caso de litígio referente a obrigações contratuais resultantes de contratos de compra e venda ou de prestação de serviços à seguinte Entidade de Resolução Alternativa de Conflitos:

Mais se informa que, nos termos da legislação em vigor, este operador económico dispõe de Livro de Reclamações Eletrónico, pelo que qualquer consumidor poderá registar a sua reclamação de forma desmaterializada através do acesso direto à plataforma oficial em https://www.livroreclamacoes.pt.

Endereço:
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa

Campus de Campolide 1099-032 Lisboa

Telef. 213 847 484 – das 15.00h às 17.00h / 91 922 55 40 Fax. 213 845 201

E-mail: cniacc@fd.unl.pt | Site: http://www.arbitragemdeconsumo.org

Para mais informações: Portal do Consumidor (www.consumidor.pt)