(Loi nº 144/2015, du 8 septembre)
Nous informons nos clients que cette entreprise est à disposition pour toute information complémentaire ou pour toute résolution de tout problème lié avec les services fournis et / ou les biens fournis par cet établissement.
Nous vous informons également que vous pouvez, en tant que consommateurs, en cas de litige concernant les obligations contractuelles résultant de contrats d’achat et de vente ou de prestation de services, avoir recours à l’Entité de Résolution Alternative de Litiges:
Entité de RAL:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Adresse:
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide 1099-032 Lisbonne
Contacts:
Tél.: 213 847 484 – de 15h00 à 17h00 / 91 922 55 40 Télécopie.: 213 845 201
E-mail: cniacc@fd.unl.pt | Site: http://www.arbitragemdeconsumo.org
Pour plus d’informations: Portal do Consumidor (www.consumidor.pt)